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苹果手机来电时出现短信窗口可能是因为某些设置或第三方应用导致的。要取消这一功能，可以尝试以下方法。
1、检查应用程序：确认是否有第三方应用干扰了手机的正常功能，如果有，尝试关闭或卸载该应用。
2、检查设置：进入手机的“设置”界面，确保没有开启与来电时弹出短信窗口相关的功能或选项。
3、重启设备：简单地重启iPhone可能会解决某些暂时性的软件问题。
4、还原所有设置：如果上述方法无效，可以考虑“设置”中的“通用”选项，选择“还原所有设置”，但请注意，此操作不会删除任何数据，只是将iPhone的设置恢复到出厂状态。
5、更新系统：确保iPhone的iOS系统是最新版本，有时，更新系统可以解决一些已知的问题。
6、寻求专业帮助：如果以上方法均无效，建议前往附近的苹果专卖店或联系苹果官方客服，以获取专业的帮助和建议。
不同的iPhone型号和iOS版本可能在操作细节上略有不同，如果遇到问题，建议参考相应的用户手册或在线指南。